Tilda Publishing
Телефон: +7 (800) 234-99-99

Адреса и контакты организации

Sunlight

ул. Большая Серпуховская, 5
ул. Большая Серпуховская, 45
ул. Свердлова, 26
Октябрьский пр-т, 9В
Сайты организации:

Sunlight

Sunlight (Санлайт) — это самая агрессивная ювелирная сеть в России. В Подольске они захватили практически все крупные торговые центры. Но прежде чем туда идти, стоит разобраться, почему этот бренд стал героем мемов и объектом судебных исков.
Все магазины сети в городе работают по единому графику (обычно с 10:00 до 21:00 или 22:00).
Основная деятельность
  • Продажа: Масс-маркет украшения. Главная фишка — «бесконечные скидки».
  • Скупка и Обмен (Trade-in): Приносишь старое золото — получаешь либо копейки наличными, либо «выгодный» сертификат на покупку нового изделия в их же сети.
  • Оценивают золото по самой низкой категории, даже если это брендовое изделие.
  • Sunlight Ломбард: Да, у них теперь свои ломбардные стойки внутри магазинов. Условия часто жестче, чем в классических ломбардах.
  • Раздача «мусора»: Выдача бесплатных подвесок из непонятных сплавов за покупки в «Пятерочке» или «Теле2». Цель — затащить тебя в магазин и взять твой номер телефона для спама.

Независимый обзор организации

Sunlight
Неприятные моменты:
Если ты ценишь свои нервы и качество, вот список причин, почему Sunlight — это «красный флаг» в мире ювелирки:
1. Легендарное «закрытие» магазинов
Это главная ложь бренда. Sunlight «закрывается» и «ликвидирует товар» без остановки с 2016 года. Тебе будут присылать СМС с текстом: «Уходим с рынка! Всё за бесценок! Последний день!», а через неделю пришлют то же самое. ФАС (антимонопольная служба) неоднократно штрафовала их на сотни тысяч рублей за обман покупателей, но им проще платить штрафы, чем перестать врать.
2. «Дутое» золото и качество «на неделю»
Большинство дешевых изделий в Sunlight — это так называемые «пустотелки». Кольца и браслеты внутри пустые. Они выглядят массивно, но весят мало и мнутся как фольга при малейшем нажатии. Ремонту такие вещи часто не подлежат. Отзывы клиентов: «Цепочка порвалась через 2 недели, звенья просто рассыпались», «Выпал камень на второй день, в гарантии отказали, сославшись на механическое повреждение».
3. Фокусы с камнями
Если ты покупаешь изделие с «драгоценными камнями», внимательно читай мелкий шрифт. Часто под видом бриллиантов продается «бриллиантовая крошка» или искусственные камни, которые ничего не стоят. При попытке сдать такое изделие в ломбард (например, в тот же «Мосгорломбард»), тебе дадут цену только за вес лома золота, а камни назовут «мусором».
4. Обманчивые скидки
На бирках часто красуются заоблачные цены (например, 100 000 руб.), которые перечеркнуты, и стоит «финальная цена» 15 000 руб. Это старый трюк: вещь никогда не стоила 100 тысяч, её реальная цена и есть 15 тысяч (и это еще с наценкой). Посчитай цену за грамм — часто она оказывается выше, чем в премиальных бутиках.
5. Сервис «на отвали» и очереди за подарками
Из-за раздачи бесплатных копеечных подвесок в магазинах вечные очереди. Продавцы замучены потоком людей, которые ничего не покупают, поэтому к реальному покупателю часто относятся так же пренебрежительно. Плюс, тебе будут настойчиво пытаться «впарить» чистящие средства, страховки или дополнительные изделия.
6. СМС-террор
Если ты один раз засветишь свой номер (даже ради бесплатного подарка), готовься к атаке. Тебе будут звонить записанные голоса Меладзе или Киркорова, умоляя забрать их «последнее золото», а СМС про ликвидацию будут приходить даже по ночам.я
Плюсы :
  • Низкие цены: Можно купить серебро или золото «на сдачу».
  • Огромный выбор: В одном месте собраны тысячи моделей.
  • Удобное приложение: Считается одним из лучших в ритейле по функционалу.
  • Бесплатные «подарки»: Подвески, которые раздают за любую покупку в магазинах-партнерах.
Минусы :
  • Маркетинговый обман: Легендарное «закрытие магазинов», которое длится годами. Это манипуляция, чтобы заставить тебя совершить эмоциональную покупку «в последний раз».
  • «Дутое» качество: Большинство изделий очень тонкие и полые внутри. Они легко мнутся, гнутся и практически не подлежат ремонту у ювелиров.
  • Липовые скидки: Цена «со скидкой 80%» — это и есть реальная рыночная цена товара (а часто и завышенная). Перечеркнутые ценники в 100к за колечко весом в 1 грамм — чистая фантазия.
  • Камни-пустышки: Мелкие бриллианты (крошка) в их изделиях не имеют никакой ценности. При попытке перепродать такое украшение, за камни тебе не дадут ни рубля.
  • СМС-террор: Стоит один раз дать им номер телефона, и твоя жизнь превратится в бесконечный поток спама и звонков от звезд эстрады.
  • Сервис-конвейер: Из-за толп за бесплатными подвесками продавцы часто работают на износ, грубят или просто не успевают уделить время качественной консультации.
  • Проблемы с возвратом: Вернуть бракованное изделие — тот еще квест. Тебя будут до последнего убеждать, что ты сам «неправильно носил» или «ударил» кольцо.
Вывод:
Заходить можно только в трех случаях:
  1. Вы точно знаете вес металла, актуальную цену за грамм и умеете читать мелкий шрифт на бирках.
  2. Вам нужно очень дешевое серебро «на один раз», которое не жалко потерять.
  3. Вам срочно нужно сдать лом в скупку по принципу «деньги здесь и сейчас», не заботясь о выгодном курсе.
Важно: Ювелирное изделие — это товар, не подлежащий возврату и обмену (если оно надлежащего качества). В «585» пользуются этим законом на полную катушку.




Отзывы клиентов Sunlight
  • Знаток города 4 уровня
    Магазин хороший, разнообразие качественной продукции, но все портит персонал. Невозможно разговаривать, надменное отношение, будто это мне нужно купить у них что либо, а не им продать… Клиентов в салоне не было, мы были одни. К нам очень долго и неохотно подходили. Коммуницировать с продавцом-консультантом было сложно, не могли объяснить какое кольцо нам нужно, попросили достать все кольца, чтобы было удобнее, на что нам с сарказмом ответили - «вы что, конечно же не…». Я все понимаю, но можно спокойно объяснить, и что нам делать если консультант не понимает какое кольцо нам нужно?!

    https://yandex.ru/maps/org/1323508503/reviews?reviews%5BpublicId%5D=1t56694frgeqedkd8bk9ek7n90&si=054nvx2v99uyxxdqyy21f77um0&utm_source=review
  • 15 февраля 2025
    Доброго времени суток! Вчера посещали ювелирный магазин «SUNLIGT» Я была с грудным ребеноком и 2 детьми. Мне нужно было быстро купить и уйти по своим делам, так как день близился к вечеру. Зашла. В магазине были 5 девушек консультантов и ни одна из них НЕ встретила , НЕ поздоровалась , НЕ предложила помощи. Я в итоге сама попросила , чтобы ко мне подошли. Подошла консультант Айше , очень с недовольным и надменным выражением лица. В процессе консультации мой грудной ребенок заплакал, Айше мне сказала; « можете успокоить ребенка и подойти позже.» После чего я пришла и ко мне снова не подходят , стояли 4 консультанта и 1 покупатель , как раз Айше и обслуживала. На просьбу подойти они сказали; «К вам подойдет консультант, который изначально подходила к вам (это Айше) , так как % начисляются ей» В таком отношении к покупателям , скорее виноват администратор, который разрешает консультантам делать и говорить покупателям все что они хотят говорить, и не требует дисциплины. Кому и как % начисляются покупатели не должны знать и вникать в вашу внутреннюю систему!

    https://yandex.ru/maps/org/1323508503/reviews?reviews%5BpublicId%5D=vmku53a42xvpe5tg3dqxg41mfw&si=054nvx2v99uyxxdqyy21f77um0&utm_source=review
  • 3 мая 2020
    Раньше часто тут бывала, но теперь что-то нет желания. Хоть ассортимент большой, цены высокие, персонал недружелюбный.

    https://yandex.ru/maps/org/1323508503/reviews?reviews%5BpublicId%5D=kgkbvdyen2mb805c9ecncmfzrr&si=054nvx2v99uyxxdqyy21f77um0&utm_source=review